🔒 Gizlilik ve Çerez Bildirimi

🛡️ Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesinin veri sorumlusu Esat Can Travel'dır. Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili tüm sorularınız için info@esatcantravel.net adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Rezervasyon Bilgileri: Seyahat tercihleri, özel istekler
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla)
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Rezervasyon ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının iyileştirilmesi
• Pazarlama faaliyetleri (onayınız dahilinde)

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi talep)
• Hizmet sağlayıcıları (ödeme işlemcileri, e-posta servisleri)
• İş ortakları (sadece hizmet sunumu için gerekli olan veriler)

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik güncellemeleri kullanmaktayız. Ödeme bilgileriniz PCI DSS standartlarına uygun olarak işlenmektedir.

6. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz etme hakkı

🍪 Çerez Politikası

Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerinin kullanıcıların cihazlarında sakladığı küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin daha iyi çalışmasını ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesini sağlar.

Kullandığımız Çerez Türleri

🔧 Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz ve devre dışı bırakılamazlar.

📊 Analitik Çerezler

Web sitesi trafiğini analiz etmek ve kullanıcı davranışlarını anlamak için kullanılır. Google Analytics gibi araçlar bu çerezleri kullanır.

🎯 Pazarlama Çerezler

Size özel reklamlar göstermek ve pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır. Bu çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

⚙️ İşlevsel Çerezler

Dil tercihi, tema seçimi gibi kişiselleştirme ayarlarınızı hatırlamak için kullanılır.