📚 Kullanım Klavuzu
Platformumuzu en verimli şekilde kullanmak için rehberiniz
Başlangıç Rehberi
Hesap Oluşturun
Sağ üst köşedeki "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak ücretsiz hesabınızı oluşturun. Email adresinizi doğrulamayı unutmayın.
Turları Keşfedin
Ana sayfadaki harita üzerinden istediğiniz adayı seçin veya "Tüm Turları Gör" butonuyla tüm seçenekleri inceleyin.
Filtreleyin ve Karşılaştırın
Fiyat, süre, aktivite türü gibi filtrelerle size uygun turları bulun. Her turun detay sayfasından programı inceleyin.
Referans kodu kullanarak kayıt olursanız ilk turunuzda %10 indirim kazanırsınız!
Rezervasyon Yapma
Tur Seçimi
Beğendiğiniz turun detay sayfasından "Rezervasyon Yap" butonuna tıklayın.
Tarih ve Kişi Sayısı
Müsait tarihlerden birini seçin ve kaç kişi için rezervasyon yapacağınızı belirtin.
Ek Hizmetler
İsterseniz fotoğraf paketi, özel transfer, ekstra aktiviteler gibi ek hizmetleri seçin.
Onay ve Ödeme
Bilgilerinizi kontrol edin ve ödeme sayfasına geçin. Rezervasyon numaranızı not almayı unutmayın.
Ödeme Seçenekleri
Kredi Kartı
Visa, MasterCard, American Express kabul edilir. 3D Secure güvenlik ile korumalı ödemeler.
Banka Havalesi
Dekont göndermeniz yeterli. 1-2 iş günü içinde onaylanır.
Taksitli Ödeme
2-6 taksit seçenekleri. Ödeme planınızı esnek şekilde ayarlayın.
Tüm ödemeler SSL sertifikası ile korunur. Kart bilgileriniz hiçbir zaman saklanmaz.
Hesap Yönetimi
Profil Bilgileri
Sağ üst köşeden hesabınıza girin. "Profil" sekmesinden kişisel bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Rezervasyonlarım
Geçmiş ve aktif rezervasyonlarınızı görüntüleyin. Biletlerinizi indirin, değişiklik yapın.
Favoriler
Beğendiğiniz turları favorilere ekleyin. Kampanya ve fırsat bilgileri için takip edin.
İptal İşlemleri
Self-Servis Portal
Ana sayfadaki "Rezervasyonunu Yönet" bölümünden rezervasyon numaranızla giriş yapın.
İptal Koşulları
İptal koşullarını okuyun. Genellikle 15 gün öncesine kadar ücretsiz iptal hakkınız vardır.
Onay ve İade
İptal işlemini onaylayın. İade süreci 5-10 iş günü içinde tamamlanır.
Destek Alın
7/24 anında destek. +62 812 3456 7890 numarasından ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek
Website üzerinden anında sohbet. Mesai saatleri içinde aktif.
info@esatcantravel.com adresine yazın. 24 saat içinde yanıtlanır.