❓ Sıkça Sorulan Sorular
Endonezya seyahatiniz hakkında merak ettiğiniz her şeyi burada bulabilirsiniz. Aradığınızı bulamazsanız, 7/24 canlı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Endonezya'da hangi turları düzenliyorsunuz?
Ana destinasyonlarımız:
Özel talep üzerine diğer destinasyonları da organize edebiliriz.
Turların süreleri ne kadar?
Tur süreleri:
Kişisel ihtiyaçlarınıza göre tur süresini özelleştirebiliriz.
Grup büyüklükleri nasıl belirleniyor?
Grup büyüklüklerimiz:
Daha kişisel bir deneyim için küçük grup turlarını tercih ederiz.
Özel tur talep edebilir miyim?
Elbette! Özel tur hizmetlerimiz:
Minimum 72 saat önceden rezervasyon gereklidir.
Tur fiyatlarına neler dahil?
Fiyatlara dahil olanlar:
Dahil olmayanlar: Uçak bileti, konaklama, akşam yemeği, kişisel harcamalar.
Rezervasyon nasıl yapabilirim?
Rezervasyon yöntemlerimiz:
Online rezervasyonlarda %5 erken rezervasyon indirimi uygulanır.
Ne kadar önceden rezervasyon yapmam gerekiyor?
Önerilen rezervasyon süreleri:
Son dakika rezervasyonları da mümkündür, ancak yer garantisi veremeyiz.
Rezervasyonumu değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
İptal ve değişiklik koşulları:
Tarih değişikliği 1 kez ücretsizdir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri:
Tüm ödemeler 256-bit SSL ile güvence altındadır.
Taksitli ödeme yapabilir miyim?
Taksit seçeneklerimiz:
Ön ödeme sistemi: %30 peşin, kalan %70 tur öncesi ödeyebilirsiniz.
Uçak biletimi kendim mi almalıyım?
Uçak bileti seçenekleri:
Paket halinde alımlarda %10-15 indirim sağlıyoruz.
Endonezya'ya en iyi ne zaman gidilir?
Mevsimsel rehber:
Her mevsimin kendine özgü güzellikleri vardır.
Endonezya'ya gitmek için vize gerekli mi?
Türk vatandaşları için:
Gerekli belgeler: En az 6 ay geçerli pasaport, gidiş-dönüş bilet.
Seyahat sigortası şart mı?
Seyahat sigortası zorunlu değil ancak şiddetle tavsiye edilir.
Önerimiz: Minimum 7 gün için 45-65€ arası poliçeler.
Konaklama nasıl sağlanıyor?
Konaklama seçenekleri:
Tüm konaklamalar temiz, güvenli ve merkezi konumlardadır.
Hangi ekipmanları yanımda götürmeliyim?
Temel ekipman listesi:
Detaylı liste rezervasyon sonrası gönderilir.
Hangi aşıları yaptırmam gerekiyor?
Tavsiye edilen aşılar:
Aşıları seyahatten 4-6 hafta önce yaptırın.
Endonezya'da nelere dikkat etmeliyim?
Kültürel kurallar:
Rehberimiz tüm kültürel konularda size yol gösterir.
İnternet ve iletişim nasıl?
İletişim seçenekleri:
eSIM paketlerimizi tur öncesi kurarız.
Çocuklu aileler için uygun turlarınız var mı?
Aile dostu turlarımız:
Çocuk indirimleri: 0-2 yaş %100, 3-11 yaş %50 indirim.
Vegetaryen/vegan yemek seçenekleri var mı?
Elbette! Özel beslenme seçenekleri:
Rezervasyon sırasında belirtmeniz yeterli.
Tek başıma seyahat ediyorum, güvenlik nasıl?
Solo traveler güvenliği:
Özellikle kadın solo travelerlar için ek güvenlik önlemleri alıyoruz.
Rezervasyon onayı nasıl alırım?
Onay süreci:
Gönderilen belgeler: E-bilet, detaylı program, iletişim bilgileri.
Son dakika rezervasyonu yapabilir miyim?
Son dakika rezervasyonları:
Müsaitlik durumuna göre %10-20 ek ücret uygulanabilir.
Hangi para birimlerinde ödeme yapabilirim?
Kabul edilen para birimleri:
Güncel kur ile otomatik çevrim yapılır.
Fatura ve makbuz alabilir miyim?
Belge seçenekleri:
Tüm ödemeler için resmi belge düzenlenir.
Bagaj limitleri nelerdir?
Bagaj rehberi:
Havayolu bagaj kuralları ayrıca geçerlidir.
Endonezya'da hava durumu nasıl?
İklim bilgileri:
Hafif, nefes alabilir kıyafetler ideal.
Pasaport geçerlilik süresi ne kadar olmalı?
Pasaport gereklilikleri:
Pasaport yenileme işlemi 1-2 hafta sürer.
Çifte vatandaşlık durumunda hangi pasaportu kullanmalıyım?
Çifte vatandaşlık:
Hangi pasaportun avantajlı olduğunu size danışmanlık veririz.
Hangi sigorta şirketlerini öneriyorsunuz?
Önerilen sigorta şirketleri:
Bizimle rezervasyon yapanlara %15 indirim sağlıyoruz.
Otel seçimini kendim yapabilir miyim?
Otel seçim opsiyonları:
Tüm oteller kalite kontrollü ve güvenlidir.
Oda paylaşımı nasıl yapılıyor?
Oda düzenlemeleri:
Oda tercihlerinizi rezervasyon sırasında belirtin.
Suya dayanıklı ekipmana ihtiyacım var mı?
Su aktiviteleri için:
Snorkeling ekipmanları turda sağlanır.
Fotoğraf makinesi götürmeli miyim?
Fotoğraf ekipmanları:
Profesyonel fotoğraf hizmeti de sunuyoruz.
Kronik hastalığım var, seyahat edebilir miyim?
Kronik hastalık yönetimi:
Medikal durumunuzu önceden bildirin.
Endonezya'da sağlık sistemi nasıl?
Sağlık hizmetleri:
Sigorta ile direkt ödeme anlaşmalarımız var.
Bahşiş kültürü nasıl işliyor?
Bahşiş rehberi:
Bahşiş zorunlu değil, memnuniyete göre verilebilir.
Dil bariyeri problem olur mu?
Dil durumu:
Temel kelimeler içeren cep rehberi veriyoruz.
Elektrik adaptörü gerekli mi?
Elektrik bilgileri:
Eski tip fişler için adaptör getirebilirsiniz.
Seyahat sağlık sigortası neden önemli?
Seyahat sigortası avantajları:
Güvenli seyahat için sigorta şarttır.
Hamilelik durumunda seyahat güvenli mi?
Hamile seyahat rehberi:
Özel bakım gerektiren turlar organize ederiz.
Büyük grup rezervasyonları için indirim var mı?
Grup indirimleri:
Grup lideri ücretsiz (20+ kişi gruplarında).
Yaşlı misafirler için özel düzenlemeler var mı?
Senior-friendly hizmetler:
65+ yaş için %10 indirim uyguluyoruz.
Domestic flights dahil mi?
İç hat uçuşları:
İç hat biletlerini biz organize ederiz.
Havaalanından nasıl transfer olunur?
Transfer seçenekleri:
Karşılama tabelası ile size kolayca ulaşırız.
Endonezya'da hangi para birimi kullanılır?
Para birimi bilgileri:
1 USD ≈ 15.000-16.000 IDR (güncel kur).
ATM'den para çekebilir miyim?
ATM kullanımı:
İntibank kartlarının çoğu çalışır.
Pazarlık kültürü nasıl işliyor?
Pazarlık rehberi:
Gülümseyerek ve nazikçe pazarlık yapın.
En iyi hediyelik eşyalar neler?
Popüler hediyelik eşyalar:
Güvenilir mağazalardan alım öneriyoruz.
Acil durumlarda nasıl yardım alabilirim?
Acil durum numaraları:
Bizim 24/7 acil hattımız: +62 813 3757 1166
Kadın gezginler için güvenlik nasıl?
Kadın güvenlik rehberi:
Kadın rehberlerimiz de mevcuttur.
Doğal afet riski var mı?
Doğal afet bilgileri:
Acil durum planımız ve sigorta kapsamımız vardır.
Tehlikeli hayvanlarla karşılaşma riski var mı?
Hayvan güvenliği:
Tüm doğa turlarında güvenlik önlemleri alınır.
Özel alanlar için izin gerekir mi?
Özel izin gereken yerler:
Tüm izinleri biz organize ederiz.
Sosyal medya ve internet yasakları var mı?
İnternet ve sosyal medya:
Çin'deki gibi kısıtlama yok.
Su sporları ve dalış imkanları neler?
Su sporları seçenekleri:
Tüm aktiviteler sigorta kapsamında.
Engelli misafirler için düzenlemeler var mı?
Engelli erişimi:
Özel ihtiyaçları önceden belirtin.
Hangi dönemlerde festivaller var?
Önemli festivaller:
Festival dönemlerinde özel programlar düzenlenir.
Endonezya mutfağı nasıl? Acı yemek var mı?
Endonezya mutfağı:
Acıya hassaysanız önceden belirtin.
Su içmek güvenli mi? Hangi içecekleri deneyebilirim?
İçecek rehberi:
Buzlu içeceklerde dikkatli olun.
Sokak yemeği güvenli mi?
Sokak yemeği güvenliği:
İlk gün hafif başlayın, midanızı alıştırın.
En iyi alışveriş yerleri nereler?
Alışveriş mekanları:
Güvenilir rehberlerimizle alışveriş yapın.
Vergi iadesi alabilir miyim?
Tax Refund (Vergi İadesi):
Faturalarınızı saklayın.
Grab uygulaması nasıl kullanılır?
Grab kullanım rehberi:
Güvenli ve uygun fiyatlı ulaşım seçeneği.
Motosiklet kiralayabilir miyim?
Motosiklet kiralama:
Trafik yoğun, dikkatli sürün.
Adalar arası feribot var mı?
Feribot bağlantıları:
Deniz tutması olanlara ilaç öneririz.
Hangi ada kaç günde gezilir?
Ada başına önerilen süreler:
Detaylı gezimi için daha uzun süreler gerekir.
En güzel gün doğumu/batımı noktaları nereler?
Sunrise/Sunset spots:
Özel sunrise/sunset turları organize ederiz.
Balayı turları nasıl?
Balayı paketleri:
Balayı çiftleri için %15 indirim.
Yağmur sezonunda seyahat etmeli miyim?
Yağışlı sezon avantajları:
Su geçirmez ceket ve şemsiye gerekli.
En iyi deniz sıcaklığı ne zaman?
Deniz sıcaklıkları:
Tüm yıl denize girebilirsiniz.
Sivrisinek kovucu ne kadar etkili?
Böcek koruması:
Otel odalarında klima genelde böcek azaltır.
Güneş kremi ne kadar süre dayanır?
Güneş koruması:
Tropikal güneş çok güçlü, ihmal etmeyin.
Bebek arabası getirebilir miyim?
Bebek arabaları:
Hafif, katlanabilir model tercih edin.
Çocuk dostu oteller nasıl?
Aile otelleri özellikleri:
Aile dostu otelleri özellikle seçeriz.
Günlük harcama bütçesi ne kadar olmalı?
Günlük bütçe rehberi:
Turlarımız çoğu masrafı kapsar.
Kredi kartı her yerde geçer mi?
Kart kullanım alanları:
Yeterince nakit para bulundurun.
Fotoğraf çekerken izin gerekir mi?
Fotoğraf kuralları:
Profesyonel çekim için ek ücret olabilir.
Power bank gerekli mi?
Şarj çözümleri:
Uzun tur günlerinde şarj bitebilir.
Tapınak ziyaretinde nasıl davranmalıyım?
Tapınak etiketi:
Sarong (geleneksel örtü) kiralayabilirsiniz.
Yerel halkla nasıl iletişim kurabilirim?
İletişim ipuçları:
Endonezya halkı çok misafirperver.
Ramazan döneminde nasıl?
Ramazan ayında seyahat:
Kültürel zenginlik açısından değerli deneyim.
Kaybolursam ne yapmalıyım?
Kaybolma durumunda:
24/7 ulaşılabilir acil hattımız var.
Eşyam çalınırsa ne yapmalıyım?
Hırsızlık durumunda:
Değerli eşyalarınızı otel kasasında saklayın.
Özel rehber hizmeti alabilir miyim?
Özel rehber seçenekleri:
Tercihlerinizi önceden belirtin.
All-inclusive paketler var mı?
Her şey dahil paketler:
All-inclusive paketlerde %20 tasarruf sağlarsınız.
Otel değişimi mümkün mü?
Otel değişimi:
Villa ve resort upgrade'leri çok popüler.
Doğum günü kutlaması organize edebilir misiniz?
Özel kutlamalar:
Sürpriz organizasyonları deneyimli ekibimizle hallederiz.
Kurumsal team building turları var mı?
Kurumsal turlar:
Kurumsal müşterilerimize özel fiyat teklifi hazırlarız.
Bagaj kaybı durumunda ne olur?
Bagaj kaybı prosedürü:
Değerli eşyalarınızı el bagajında taşıyın.
Uçuş gecikmeleri için kompansasyon var mı?
Uçuş gecikme durumu:
Force majeure durumlar istisna tutulur.
Sosyal medya paylaşımı yapabilir miyim?
Sosyal medya paylaşımı:
En güzel paylaşımları sayfamızda repost ederiz.
Video blog çekebilir miyim?
Video çekim kuralları:
İyi içerik üretenlere sponsorluk da sağlayabiliriz.
Yurtdışı sağlık sigortası neleri kapsar?
Sağlık sigortası kapsamı:
Ekstrem sporlar için ek teminat gerekli.
İptal sigortası ne zaman gerekli?
İptal sigortası durumları:
Pahalı turlarda mutlaka tavsiye edilir.
Java'da mutlaka görülmesi gerekenler neler?
Java must-see listesi:
Java'ya minimum 4-5 gün ayırmanızı öneriyoruz.
Bali'de hangi bölgelerde kalmalıyım?
Bali konaklama bölgeleri:
İlgi alanlarınıza göre bölge seçimi yaparız.
Komodo Dragon görmek garanti mi?
Komodo Dragon görme şansı:
Görememe durumunda park ücreti iade edilmez.
Hangi mevsimlerde hangi aktiviteler ideal?
Mevsimsel aktivite rehberi:
Her mevsimin kendine özgü cazibeleri vardır.
Sörf öğrenebilir miyim?
Sörf eğitimi:
Başlangıç seviyesinden ileri seviyeye kadar eğitim.
1 aylık uzun seyahat programı yapabilir misiniz?
Uzun seyahat programları:
Uzun seyahatlerde %25-35 indirim sağlıyoruz.
Digital nomad olarak çalışabilir miyim?
Digital nomad imkanları:
Canggu ve Ubud nomad hotspotları.
Diyabetik hastalar için özel düzenlemeler var mı?
Diyabetik misafir desteği:
Sağlık durumunuzu mutlaka önceden bildirin.
Kalp hastası misafirler seyahat edebilir mi?
Kalp hastası misafir rehberi:
Rahat tempo ile tur programı düzenleriz.
Çevre dostu turizm nasıl desteklenir?
Sürdürülebilir turizm:
Responsible travel anlayışıyla tur düzenliyoruz.
Yerel halka nasıl katkı sağlarım?
Yerel katkı yöntemleri:
Community-based tourism projelerimiz var.
Fotoğraf çekimi için özel lokasyon önerileri var mı?
Fotoğraf hotspotları:
Profesyonel fotoğrafçı kiralama hizmeti de mevcut.
Drone uçurmak için ne yapmalıyım?
Drone uçurma kuralları:
Drone permit işlemlerinizi biz halledebiliriz.
Tur iptal etmek için hangi belgeler gerekli?
İptal için gerekli belgeler:
İptal işlemi 24-48 saat içinde sonuçlanır.
Rezervasyon değişikliği kaç kez yapabilirim?
Değişiklik hakları:
Son 48 saatte değişiklik mümkün değil.
Tura geç katılırsam ne olur?
Geç katılım durumu:
Zamanında bulunma noktasında olmanız çok önemli.
Tur sırasında ayrılabilir miyim?
Tur arası ayrılma:
Güvenlik nedeniyle önerilmez.
Otelde extra servisler ücretli mi?
Otel ek hizmetleri:
Otel check-in sırasında ücret listesi alın.
Otel check-in/out saatleri nasıl?
Check-in/out zamanları:
Uçuş saatlerinize göre düzenleme yapabiliriz.
Yol durumu nasıl? Araba kiralayabilir miyim?
Yol durumu ve araç kiralama:
Sürücü deneyimi önemli, alternatif olarak şoför kiralayın.
Trafik kuralları nasıl?
Endonezya trafik kuralları:
Trafik tarzı agresif, dikkatli sürün.
Yaralanma durumunda ne yapmalıyım?
Yaralanma protokolü:
Extreme sportlarda extra dikkat gerekli.
İlaç temin etmek zor mu?
İlaç temini:
Kronik ilaçları yanınızda bulundurun.
Laptop/tablet getirme konusunda sorun var mı?
Elektronik cihaz getirme:
Hotel ve cafe'lerde çalışma alanları mevcut.
Uluslararası roaming ücretleri nasıl?
Roaming maliyetleri:
eSIM paketlerimizi tour öncesi ayarlayabiliriz.
Cuma namazı ve dini pratikler nasıl?
Dini pratikler:
Dini hoşgörü oldukça yaygın.
Alkol tüketimi nasıl karşılanıyor?
Alkol tüketimi:
Saygılı ve ölçülü tüketim önemli.
Bahşiş miktarları ne kadar olmalı?
Bahşiş miktarları (IDR):
Bahşiş kültürü yaygın ama zorunlu değil.
Haggling (pazarlık) yaparken nelere dikkat etmeliyim?
Pazarlık stratejileri:
Gülümseyerek ve sabırla pazarlık yapın.
Fotoğraf çektirmek için en iyi zamanlar ne?
Fotoğraf için ideal zamanlar:
Profesyonel çekim için ek düzenleme yaparız.
Yağmur yağarsa turlar iptal olur mu?
Yağmurlu hava politikası:
Hava durumu 24 saat önceden takip edilir.
Transit vize gerekir mi?
Transit vize kuralları:
Uzun transit'lerde şehir turu organize edebiliriz.
Vize uzatma işlemi nasıl yapılır?
Vize uzatma (visa extension):
Extension işlemlerinizi biz halledebiliriz.
Suya dayanıklı kameraya ihtiyacım var mı?
Waterproof kamera önemi:
Underwater çekim için özel fırsat.
Trekking için özel ekipman gerekir mi?
Trekking ekipmanları:
Zorlu rotalar için equipment kiralama hizmeti.
Snorkeling ekipmanı kiralayabilir miyim?
Snorkeling ekipman kiralama:
Tüm ekipmanlar tur fiyatına dahil.
Adventure sports için ek sigorta gerekir mi?
Extreme sport sigortası:
Extreme sport planınız varsa önceden bildirin.
Bagaj kaybı sigortası ne kadar öder?
Bagaj sigortası kapsamı:
Değerli eşyalar için ayrı beyan yapın.
Mental health desteği var mı?
Mental health support:
Solo traveller'lar için özel dikkat gösteririz.
Çevrimiçi check-in nasıl yapılır?
Online check-in süreci:
Check-in işlemlerinizi biz de halledebiliriz.
Batik satın almak için en iyi yerler nereler?
En iyi batik alışveriş yerleri:
Authentic batik için sertifikalı mağazaları tercih edin.
Endonezya'dan eve götürülecek en iyi hediyelik eşyalar?
En popüler hediyelik eşyalar:
Güvenilir satıcıları size yönlendiririz.
Last minute deals var mı?
Son dakika fırsatları:
WhatsApp hattımızdan anlık fırsatları takip edin.
Tur feedback'i nasıl verebilirim?
Geri bildirim kanalları:
Geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi artırır.
Tur sırasında fotoğraf servisi var mı?
Profesyonel fotoğraf hizmeti:
Profesyonel fotoğrafçı eşliğinde unutulmaz anılar.
Geleneksel Endonezya dansları görebilir miyim?
Geleneksel dans gösterileri:
Kültürel geceler özel programlarımızda.
Geleneksel konaklama seçenekleri var mı?
Otantik konaklama:
Authentic experience için özel seçenekler.
Kozmetik ve güneş ürünleri temin edebilir miyim?
Kozmetik ürün temini:
Tropikal ürünler için önerilerimiz var.
Çevirmen uygulaması kullanabilir miyim?
Dil çevirisi çözümleri:
İletişim problemi yaşamazsınız.
Kur dalgalanması durumunda ne olur?
Döviz kuru koruması:
Finansal sürprizler yaşamazsınız.
Çok kültürlü grup turları nasıl?
International group dynamics:
Dünya vatandaşı olma hissi yaşarsınız.
Yoga ve fitness ekipmanları var mı?
Wellness equipment:
Wellness journey için tam destek.
Geleneksel el sanatları öğrenebilir miyim?
Craft workshop imkanları:
Hands-on experience ile yerel sanatları öğrenin.
Surprise organizasyon yapabilir misiniz?
Sürpriz organizasyonları:
Unutulmaz anlar için gizli organizasyon uzmanıyız.